Política de Devoluciones

En Noravi queremos que compres con total confianza. Si por cualquier motivo deseas devolver tu pedido, dispones de un plazo de 90 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Condiciones para aceptar una devolución

Para que la devolución sea aprobada, el producto deberá:

• Estar sin usar y en perfectas condiciones.

• Conservar su embalaje original.

• Incluir todos los accesorios y componentes recibidos.

• No presentar daños causados por un uso inadecuado.

Productos que no admiten devolución

Por motivos de higiene, no podremos aceptar devoluciones de productos que hayan sido utilizados, rellenados con líquidos o que presenten signos de uso, salvo que hayan llegado defectuosos o exista un error en el pedido.

Productos dañados o con defectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías del problema. Revisaremos cada caso y, si corresponde, ofreceremos un reemplazo o la solución adecuada.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Una vez aprobada la solicitud, recibirás las instrucciones para realizar el envío.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla las condiciones descritas en esta política.